عندما حُظر حسابي السناب شات مؤقتاً تمكنت من فك حظره وفتحه، لكن حسابي الآن حُظر حظراً دائماً وأود معرفة كم مدة حظر السناب الدائم؟ وكيف يُمكن استرجاع حساب سناب شات محظور دائم؟
1 إجابة واحدة
لا توجد مدة محددة لحظر حساب السناب شات الدائم، فهو يستمر ضمن الحسابات المحظورة حتى يتم التواصل مع الدعم الفني للتطبيق وشرح المشكلة التي يواجهها الحساب والتعرف على أسباب الحظر والعمل على تجنبها.
أما بالنسبة لطريقة استرجاع حساب السناب شات المحظور بشكل دائم، فيجب عليك معرفة أنه إذا حاولت تسجيل الدخول، وتلقيت رسالة من فريق الدعم أنه الحساب تم إغلاقه بشكل نهائي، فعندها لا يمكن لفريق الدعم مساعدتك، وبالتالي لن تتمكن من استعادة حسابك مرة أخرى، أما إذا تم إغلاق حسابك؛ لأنه تعرض للاختراق، فكل ما عليك فعله هو تعبئة النموذج الذي يقدمه التطبيق للحسابات المخترقة.
ويجب التأكيد على أن فريق الدعم لا يستطيع مساعدتك في موضوع الحساب المُخترق إلا من خلال النموذج المخصص، والذي يجب أن يحتوي على بعض المعلومات المهمة مثل: البريد الإلكتروني واسم المستخدم وأي تفاصيل أخرى ممكن أن تساعد في حل المشكلة مثل الوقت الذي لم يعد بإمكانك فيه الوصول للحساب.