ما سبب فشل تنشيط الفايبر (Viber) عند إدخال رقم الهاتف؟

Question

أرغب بالتواصل مع أخي بواسطة تطبيق الفايبر (Viber)، إلا أن التطبيق يرفض تنشيط الحساب بعد إدخال رقم الهاتف ورمز الدولة، فما سبب ذلك؟

Answer 1

يُمكنني مساعدتك من خلال استخدامي لتطبيق فايبر، وجدت أنه يمكن أن يفشل تنشيطك لحسابك الفايبر عند إدخال رقم الهاتف لمجموعة من الأسباب التي تتعلق بصلاحية الرقم وصحة كتابته وإدخاله، وسأبيّن لك فيما يأتي أسباب الفشل في تنشيط حسابك مع ذكر الحل المناسب لكل منها:

1. إدخال رقم الهاتف بطريقة خاطئة، فاحرص على استخدامك للتنسيق الدوليّ الصحيح في إدخال الرقم، وهو: كود الدولة التي تعيش بها، يليه كود المنطقة بدون أيّ أصفار، ثمّ رقم هاتفك.
2. إدخال رقم هاتف قصير للغاية، ويكون السبب عادةً نسيانك كود الدولة عند إدخال الرقم.
3. إدخال رقم هاتف طويل للغاية، وتكون أخلت أصفارًا إضافيَّة، أو أخطأت في إدخال رقمك.
4. إدخال رقم هاتف غير صالح أو غير موجود، أو رقم هاتف مفصول لا يستقبل كود التنشيط.