أرغب بالتواصل مع الخطوط السعودية وتقديم شكوى لديهم, فما هو إيميل الشكاوى الخاص بهم؟ فأرجو المساعدة
يُمكنك الدخول إلى الموقع الخاص بالخطوط السعودية، حيثُ إنّ البريد الإلكترونيّ للشكاوى هو: "customerrelations@saudiairlines.com"، حيثُ يتيح لك التواصل المباشر مع الشكاوى لتقديم مشكلتك، وإذا قمت بإضاعة حقائبك، يمكنك عندها التواصل مع البريد الإلكترونيّ الخاص بفقدان الأمتعة وهو الآتي: "crbaggageteam@saudiairlines.com".
ومن الجدير بالذكر أنّه يمكن زيارة الموقع الرسميّ للخطوط السعوديّة، وتقديم الشكوى عن طريق الضغط على نموذج الملاحظات والمقترحات، ثمّ اختيار نوع الخدمة (شكاوى/اقتراح/شكر) من القائمة المنسدلة، ثمّ تحديد نوع الطلب والشكوى، ثمّ تعبئة المعلومات المطلوبة، وهي: [١]